よくある質問

料金について

プランは複数ありますか？

はい、プランは月々の締結数が少ない企業様向けのLIGHTプランと、月々の締結量が多い企業様向けのPROFESSIONALプランをご用意しております。どちらも制限なくすべての機能をご利用いただけます。

支払い方法は何がありますか？

クレジットカードを推奨しております。
その他の支払方法をご希望の方はフリーダイヤルまでご相談ください。

利用に当たり、契約期間はありますか？

ありません。1か月単位からご利用いただけます。

基本利用料以外に発生する費用はありますか？

オプション費用等はございません。追加費用なしにすべての機能がお使えいただけます。
※LIGHTプランは月3ファイルまで無料。4ファイル目以降は契約書1件締結ごとに200～300円が別途発生します。
※PROFESSIONALプランは月50締結分込み。51ファイル以降100円(税抜)が別途発生します。

機能とサービスについて

電子契約はセキュリティ的に大丈夫でしょうか？

Legal Sign(リーガルサイン)では大切なお客様の情報をお守りするため、すべての通信のセキュリティ対策を万全に行っております。情報の漏洩、改ざん、なりすまし防止のため、暗号化した通信、ファイアウォールなどのセキュリティ対策を標準実装しています。

サポートについて

使い方のレクチャーや指導はいただけますか？

ご希望に応じて、電話・メール・テレビ会議（Zoom）・担当者ご訪問など導入サポートを実施させていただきます。
サポートは全て基本利用料に込々で追加費用は掛かりません。
初めての電子契約サービス導入でも安心してご利用いただけます。

マニュアルや説明書はありますか？

Legal Sign（リーガルサイン）の管理画面にログインいただけますとオンライン上に画像付きでマニュアルがございます。

契約について

解約したい場合、どうすればよいですか？

1ヵ月前にご解約の旨を担当者、またはお問い合わせ窓口よりお申し出ください。

解約する場合、締結した契約書のデータはどうなりますか？

解約後、管理画面にアクセスする権限がなくなります。
そのため、解約前に締結したPDFをダウンロードしてください。
または契約締結した際に送信されるメールから、締結した契約書のダウンロードが可能です。

その他について

アカウント登録の流れを教えてください。

お問合せ・お申込フォーム、又はお電話にてお申し込みの旨をお伝えください。
弊社担当スタッフとお打ち合わせ後、正式にご契約となります。